ATTILA MACON : PENSONS GROUPE LORS DU SEMINAIRE DEVELOPPEURS

Une journée, un lieu, une mission : penser ensemble l’avenir de nos agences.

Le séminaire des développeurs Attila a réuni les forces vives du réseau autour d’un objectif commun : consolider nos méthodes de développement et de fidélisation en mettant le collectif au cœur des réflexions. Ainsi, Lou – Attila Mâcon, Romain - Attila Bourg en Bresse, Laurence - Attila Villefranche sur Saône, et Mickaël – Attila Toulouse Nord, entourés de Marc et Alexis les gérants, ont pu travailler autour de ce thème.

Dans une ambiance studieuse et fédératrice, le ton était donné dès les premiers échanges : écoute, partage, et co-construction. Les développeurs ont plongé dans une ambiance à la fois sérieuse et conviviale. Ici, des idées qui circulent, des retours terrains qui parlent vrai, et une volonté d’avancer ensemble.

Penser "technique" sans oublier l'humain

Ce séminaire n’était pas un simple point d’étape. C’était un véritable laboratoire d’idées.Ateliers en petits groupes, cas pratiques, brainstormings… L’objectif : faire évoluer nos techniques de développement, en tenant compte des réalités locales, des profils d’agences, et des attentes spécifiques de nos clients.

Mais plus que les chiffres ou les modèles économiques, c’est la dimension humaine qui a traversé toutes les discussions : comment créer un lien durable ? Comment accompagner au mieux les projets ? Comment transmettre l’ADN Attila dès le premier contact ?

Fidélisation : la relation au cœur de la stratégie

Côté fidélisation, les échanges ont été tout aussi riches. Parce qu’un client fidèle, ne le devient pas par hasard.

Plusieurs pistes concrètes ont émergé :

• Renforcer les outils de suivi et d’accompagnement ;
• Créer plus de points de contact personnalisés ;
• Valoriser les petites attentions qui font la différence… Car au fond, fidéliser, c’est écouter, comprendre et faire preuve de régularité dans la relation.

Ce séminaire a aussi rappelé une chose essentielle : la force de nos agences, c’est confronter les expériences, et cultiver ce qui fait notre richesse : la diversité des approches, la volonté de progresser, et surtout, la solidarité entre les hommes et les femmes des agences.

Pour appuyer notre démarche de développement et de fidélisation, deux intervenants de la tête de réseau sont venus partager leur stratégie sur la partie « Grands-Comptes » : Carla, Responsable plateau, et Florian Chargé d’Affaires.

Ce que nous retenons de cette journée :

• Le développement pose avant tout des fondations durables ;
• La fidélisation n’est pas un objectif : c’est une culture de la relation à entretenir au quotidien.
• Et surtout, penser "groupe", ce n’est pas un slogan. C’est une posture, un engagement, une force.

Merci à tous pour votre implication, votre enthousiasme et votre contribution à cette belle dynamique collective.L’aventure continue… ensemble.

ATTILA est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation, l’entretien et la maintenance de tous les types de toits, qu’ils soient industriels, traditionnels, en terrasse ou amiantés.

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